Šalterska službenica podnela prijavu za mobing jer je morala da bude ljubazna

Borba za ljudsko dostojanstvo šalterskog osoblja

VRŠAC, 23. januar 2011, (Njuz) – Sandra Stojković (36), šalterska službenica iz Vršca, podnela je prijavu Opštinskom sudu u Vršcu protiv države Srbije i trojice svojih kolega zbog višemesečnog maltretiranja i brojnih pritisaka čiji je cilj bio da je nateraju na ljubazno ophođenje prema klijentima.
 
Sandra Stojković kao šalterska službenica radi već 14 godina i u Vršcu je poznata kao vrlo oštra i beskompromisna „šalteruša“. Početkom ove godine ona je, međutim, bila prinuđena da podnese prijavu zbog psihičkog maltretiranja od strane trojice kolega koje traje već nekoliko meseci unazad, a kulminiralo je pred kraj godine, kada joj je šef i otvoreno naredio da mora da bude ljubazna u komunikaciji sa klijentima.

– Šef je poslao naredbu u plavoj koverti, sličnoj onim sudskim kovertama. Znala sam da nije ništa dobro, ali ono što je pisalo u naredbi potpuno me je šokiralo i porazilo. Od mene je zahtevano da budem ljubazna prema strankama, da više ne psujem, da im ne bacam dokumenta, da budem nasmejana, uslužna i da što manje pričam sa koleginicama. Od mene su tražili da činim sve ono što se kosi sa prirodom mog posla – rekla je u izjavi za Njuz Sandra Stojković i naglasila da nema nameru da se menja, makar je to koštalo i otkaza.

– Podnela sam prijavu za mobing i neću stati čak ni ako budem morala svoja prava da isterujem u Strazburu. Takođe apelujem na Sindikat šalterskih službenika Srbije (SŠSS), koji čine časni ljudi koji posvećeno rade svoj posao, a izloženi su sličnim pretnjama, da dignu svoj glas i slede moj primer. Jedino tako možemo da sačuvamo pravo da svoj posao radimo onako kako obučeni i kako se on već decenijama obavlja  – zaključuje gospođa Stojković.

Prema poslednjim informacijama, gospođu Stojković je podržao SŠSS, koji je najavio da će tokom čitave naredne između 14 i 15 časova njegovi članovi u znak protesta biti “baš neljubazni” prema klijentima.

Nenad Milosavljević